مالطا الرائدة في مجال توفير الأجهزة المنزلية

مقدمة

في أوائل عام 2020، كلفت كروس كرافت ANCHOVY. تحويل تجارتها الإلكترونية إلى تجربة مسلية ومثيرة وجذابة من خلال الابتعاد عن التقنيات القديمة وتقديم ثورة في توقعات العملاء وتجاربهم. (أنشوفي) عملت مع العميل لإعادة تصميم التسوق من الصفر من خلال تضمين أحدث الميزات واتجاهات تصميم التجارة الإلكترونية بحيث يمكن للمنتج الوصول إلى أقصى عدد من الجمهور مع تقديم تجربة تسوق ممتعة عبر الإنترنت.

التحدي

Crosscraft هي مزود الأجهزة المنزلية الرائد في مالطا ، وتقدم مجموعة واسعة من الاختيارات لتناسب أي نمط. اليوم ، والتجارة الإلكترونية راسخة وتجارة التجزئة الرقمية أصبحت مربحة للغاية. لذلك ، كان من المهم جدا ليس فقط ضمان بقاء Crosscraft ، وهي ليست مسألة صغيرة في بيئة اليوم ولكن أيضا تشكيل مستقبل التسوق.

تحديد مكانة العلامة التجارية

فريقنا من أنشوفي. عقد العديد من ورش العمل مع العميل للوصول إلى استراتيجية تسويق مدروسة ومطلعة من خلال تحديد أهداف تسويقية واضحة وواقعية وقابلة للقياس ل Crosscraft ، بالإضافة إلى إعادة تصميم العلامة التجارية لتعكس ما تمثله الأعمال وما يميزها عن المنافسين.

يمكن اعتبار وضع العلامة التجارية المتطورة ل Crosscraft مواتيا وموثوقا وقيما للعميل. وبما أن جميع أنشطة التجارة الإلكترونية، من التصفح إلى الشراء وخدمة العملاء، تحدث عبر الإنترنت، كان الهدف أيضا إنشاء متسوقين سعداء بدعم عملاء Crosscraft. توفير تجربة عملاء رائعة يسمح Crosscraft لتبرز في سوق التجزئة على الانترنت المشبعة بالفعل.

الهويه

بعد تبادل الأفكار مع العميل ، توصلنا إلى قرار اتخاذ نهج الحد الأدنى للهوية ، لأنه يعكس تماما وضع العلامة التجارية. العناصر المرئية لعلامة Crosscraft التجارية التي تميز العلامة التجارية في أذهان المستهلكين هي عناصر مفيدة وتركز على تقديم معلومات مباشرة للعميل لمساعدتهم على فهم احتياجاتهم وتقديم حل لهم.

وقد قمنا، من خلال تزويدنا بأبحاث السوق المتعمقة، والفهم العميق للقيم والرؤية وسمات العلامة التجارية الأخرى، ومساهمة المجال العربي الهامة في المجتمع والسوق السعودي، بتحديد استراتيجية جديدة للعلامة التجارية وتحديد المواقع التي تسلط الضوء على دور وتأثير المجال العربي على السوق السعودي.

أدت التغييرات في هوية كروس كرافت إلى اعتماد تصميم نظيف ومستطيل. وقد أحدث ذلك ثورة في الهوية القديمة وجعلها معاصرة. استخدام اللون الأحمر كان قويا للغاية في جذب انتباه العملاء وتمييز العلامة التجارية.

الموقع الإلكتروني

تم بناء الموقع من الصفر وتجديده بالكامل ، بما في ذلك إعادة إنشاء المحتوى ، والتخطيطات المنعشة ، وتحسين التنقل لتحسين الأداء والتحويلات. لقد أنشأ فريق المصممين لدينا موقعا إلكترونيا للتجارة الإلكترونية حيث يشعر المستخدمون الحديثون بالثقة الكافية للشراء. من خلال اتباع استراتيجية تركز على العملاء في نهج إعادة التصميم ، أصبحت Crosscraft الآن قادرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء طوال رحلة التسوق بأكملها من خلال تجربة شراء سلسة.

الموقع الجديد هو الآن الوجه الحقيقي للأعمال التجارية وقاعدة هويته الرقمية. بمجرد أن تكون على الصفحة الرئيسية ، يتم استقبالك بواجهة تفاعلية وآسرة وديناميكية وجذابة. وتتيح تجربتها الرقمية سهلة الاستخدام والشخصية للعميل التنقل والتفاعل بسهولة مع محتوى الموقع. الطباعة والتخطيط كبيرة وجعل تصميم الموقع تبرز أبعد من ذلك. تصميم مدهش للموقع يظهر حتى أصغر من التفاصيل لجذب العملاء المحتملين.