إذا سئلت عن حملتك التسويقية المفضلة ، فما هي الحملة التي تتبادر إلى الذهن؟ هل هي دوف التي تشد أوتار قلبك ، وتذكرك بأنك جميلة بطريقتك الفريدة من خلال حملة "أنت أجمل مما تعتقد"؟ هل تدفعك Nike إلى القيام بذلك؟ أو ربما يكون Old Spice ، الذي يجعلك تتخيل الرجل الذي يمكن أن يشم رجلك.
هذه الحملات ناجحة في حد ذاتها ، ولكن كيف تقيس نجاح حملاتك الخاصة؟ نحن نعلم أن قياس نجاحك أمر بالغ الأهمية لنمو عملك ، ولكن مع توفر العديد من المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) ، قد يكون من الصعب معرفة المقاييس التي يجب التركيز عليها.
مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التسويقية هي قياسات تساعدك على فهم مدى نجاح جهودك التسويقية. بدءا من حركة المرور على موقع الويب إلى مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن استخدام هذه المقاييس لقياس الجوانب المختلفة لحملاتك التسويقية ، مثل توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية.
من خلال تتبع هذه المقاييس ، يمكنك تتبع تقدمك نحو أهدافك التسويقية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينها ، بحيث يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين استراتيجيتك التسويقية.
لماذا يعد قياس مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق أمرا مهما
يعد قياس مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق أمرا مهما لأنه يسمح لك بتقييم فعالية جهودك التسويقية.
يساعدك هذا أيضا في تحديد المجالات التي تحتاج فيها إلى إجراء تحسينات ، بحيث يمكنك تجنب إضاعة الوقت والمال على الاستراتيجيات التي قد تكون غير فعالة. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحصل على عدد كاف من زيارات موقع الويب ، فيمكنك التركيز على إنشاء محتوى أكثر جاذبية ، أو تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث ، أو تشغيل إعلانات مستهدفة.
مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس الشائعة للتسويق
في تجربتنا ، واجهنا العديد من العملاء الذين ينشغلون في النظر إلى مقاييس الغرور عند قياس جهودهم التسويقية ، مثل عدد الإعجابات على صفحتهم على Facebook. هذا ليس بالضرورة سيئا في حد ذاته ، ولكن هناك بالفعل العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التسويقية التي يمكنك تتبعها والتي قد يكون من المنطقي تتبعها. تتضمن بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعا ما يلي:
حركة المرور على الموقع: يقيس هذا المقياس عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب خلال فترة معينة.
معدل التحويل: يقيس هذا المقياس النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل ملء نموذج أو إجراء عملية شراء.
تكلفة الاكتساب (CPA): يقيس هذا المقياس تكلفة اكتساب عميل جديد.
المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي: يقيس هذا المقياس عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل الإعجاب أو التعليق أو المشاركة.
معدل فتح البريد الإلكتروني: يقيس هذا المقياس عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك.
القيمة الدائمة للعميل (CLTV): يقيس هذا المقياس القيمة الإجمالية لنشاط العميل على مدار حياته.
يعد تتبع مقاييس التسويق وتحليلها أمرا بالغ الأهمية لفهم مدى نجاح جهودك التسويقية. من خلال مراجعة بيانات KPI الخاصة بك بانتظام ، يمكنك تحديد المجالات التي تحتاج فيها إلى إجراء تحسينات وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك.
لتتبع مقاييس التسويق لدينا ، نستخدم مجموعة من الأدوات مثل Google Analytics أو Ahrefs أو Semrush. تتيح لنا هذه الأدوات عرض بيانات KPI في الوقت الفعلي ، حتى نتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق لدينا.
كيفية استخدام بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق لتحسين استراتيجيتك
بمجرد جمع وتحليل بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية ، فقد حان الوقت لتشغيل هذه البيانات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام بيانات KPI لتحسين إستراتيجيتك التسويقية:
- حدد المجالات التي تحتاج فيها إلى إجراء تحسينات وتحسين حملاتك التسويقية.
- إنشاء حملات تسويقية أكثر استهدافا وفعالية.
- أظهر قيمة جهودك التسويقية لمؤسستك.
- اتخذ قرارات تستند إلى البيانات حول ميزانية التسويق وتخصيص الموارد.
يعد قياس مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية أمرا بالغ الأهمية لفهم مدى نجاح جهودك التسويقية وتحديد المجالات التي تحتاج فيها إلى إجراء تحسينات. من خلال تتبع وتحليل بيانات KPI الخاصة بك بانتظام ، يمكنك تحسين استراتيجيتك التسويقية وتحقيق أهداف عملك.
من المهم أن تتذكر أنه لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع. كن مستعدا لتكييف نهجك وفقا لاحتياجات عملك ويمكنك إنشاء بعض سحر الحملة الخاص بك. وبالطبع ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لتخطيط حملتك وإطلاقها، فلا تتردد في الاتصال بنا.
