ضمان لمدة 30 يوما

أنشوفي استوديوهات المؤتمر الوطني العراقي

عندما نقوم بتصميم موقع ويب لك أو تنفيذ نوع من الأعمال على موقع الويب أو البرنامج الخاص بك ، بمجرد تسليم الموقع أو الأعمال إلى العميل ، فإننا نقدم ضمانا لمدة 30 يوما كجزء من الحزمة. الضمان ساري المفعول لضمان أنه خلال فترة معقولة بعد تسليم الأعمال ، لديك متسع من الوقت لمراجعة أي مشكلات قد تنشأ. كما يضمن استمرارية العمل خلال الفترة في حالة ظهور أي مشاكل.

سنحاول دائما حل أي مشكلات تتعلق بموقعك أو برنامجك عبر الإنترنت في غضون إطار زمني معقول ، ولكن يجب أن يكون مفهوما أننا لسنا هنا لتعليم تصميم الويب أو كيفية عمل الكود ، ودورنا هو تقديم الدعم خلال فترة الضمان والتأكد من أنه يمكنك التعامل مع وظائف موقع الويب / البرنامج الخاص بك ضمن قيود معقولة.

ما الذي يغطيه الضمان:

- البريد الإلكتروني أو دعم الدردشة المباشرة عبر الإنترنت خلال ساعات العمل خلال أيام الأسبوع (الهاتف في ظروف استثنائية).
– سنجيب على أي أسئلة لديك حول الوظائف أو ميزة على موقع الويب الخاص بك.
– سنقدم المساعدة (في حدود المعقول) حول كيفية استخدام وظائف معينة لبرنامجك عبر الإنترنت.
- إذا كان هناك خطأ أو خطأ ناتج عن ترميزنا ، فسنقوم بإصلاحه دون مقابل.
– في حالة التسلل إلى بروتوكول نقل الملفات أو قاعدة البيانات الخاصة بك أو حقن التعليمات البرمجية الضارة الناجمة عن أي أعمال قمنا بها ، سنقوم باستعادة كل شيء إلى حالته السابقة من آخر نسخة احتياطية جيدة.
– تغييرات أو تصحيحات طفيفة في النص. إذا كنت بحاجة إلى تغيير بسيط في النص أو استبدال رسم ، فسنقوم بذلك نيابة عنك أو نوضح لك كيفية القيام بذلك.

ما الذي لا يغطيه الضمان:

– ميزات جديدة: فترة الضمان ليست للتطوير المستمر أو التغييرات. ستخضع أي ميزات جديدة تم إنشاؤها خلال فترة الضمان للاقتباس ما لم تكن بعض الميزات بالاتفاق المتبادل مسبقا.
– إنشاء الرسومات: لا تغطي فترة الضمان إنشاء رسومات جديدة. ستخضع أي رسومات جديدة يتم إنشاؤها خلال فترة الضمان للاقتباس.